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退货政策

  鹏恒太空舱承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。如以产品质量问题退换货需联系商城客服确认。具体退换货标准如下:

 

退换类别具体描述是否支持7天(含)内退货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注
国家三包规定、法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由鹏恒太空舱商城客服认定或技术支持工程师确认无法解决,属商品质量问题。
鹏恒太空舱造成的到货物流损、缺件、发货错误或商品描述与网站不符等原因到货物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。到货物流损、缺件、发货错误等情况请当场拒收并拍照存证。若已签收,请提供物流公司证明并与客服联系。
其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、包装和配件齐全、不影响二次销售的前提下可退换货。若为无理由退货,商品来回运费皆由买家承担(包邮商品只需承担退货运费)

 

详细说明:

如以产品质量问题退换货需联系商城客服确认。

 

1. 时间

自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交退换货申请。

 

2. 七天无理由退换货

鹏恒太空舱官方网上商城支持七天无理由退换货。即,买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),如因买家主观原因不愿意完成本次交易,可以登录官方商城,进入个人中心后提交退货申请。买家以“七天无理由退换货”为由的退货商品不得影响鹏恒太空舱官方商城的二次销售,且来回运费均由买家承担(若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。)

 

3. 退货商品

客户需要将商品的外包装(须完好)、内带所有附件(包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等)、保修卡、说明书、送货单、纸质发票(电子发票无需寄回)等随同商品(包括赠品)一起寄回鹏恒太空舱,否则鹏恒太空舱有权拒绝退货。

 

4. 不满足“七天无理由退换货”条件,因客户误购、多购、或其他非产品质量问题等原因,鹏恒太空舱官方商城无法办理退货。

 

5. 退款

5.1 退款操作将在退货流程之后。鹏恒太空舱只有在收到客户的退货产品后才能进行退款操作。
5.2 退货和退票产生的退款仅包含退货产品金额,不包含运费。
5.3 根据您所选择的支付方式的不同,退款将在7个工作日内返还到您的支付宝账户,30个工作日内返还到您的银行账户。

 

退货产品邮寄地址:

地址: 广东省深圳市宝安区甲子塘普联技术有限公司内销南门电商签收房        收件人:鹏恒太空舱商城售后    电话:0755-29426189

 

增票拒收证明模板:

 

 

增值税发票拒收证明

 


  • 公司名称:XXXXXXXX


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  • 开户银行:XXXXXXXX


  • 开户账号:XXXXXXXX


  • 纳税识别码:XXXXXXXX


  • 电话:XXXXXXXX


  • 订单号:XXXXXXXX


  • 购买机型:XXXXXXXX


 

兹我司收到普强公司的产品后,由于个人原因需要退货,特出此证明退货退票,
请贵司予以处理,谢谢!

 

 


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